교환 및 반품이 가능한 경우 

- 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일. 

단, 그 서면을 받은 때 보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날부터 7일 이내 

교환 및 반품이 불가능한 경우 

- 반품 요청 기간(수령 후 7일 이내)이 경과한 경우

- 상품을 사용(또는 착용, 세탁) 혹은 훼손하여 재판매가 어려울 정도로 상품가치가 현저히 감소한 경우

- 상품의 택(Tag) 또는 라벨 제거, 분리, 분실, 훼손, 오염되거나 구성품(더스트 백)을 누락한 경우

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- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다) 

  - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우 

  - 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우 

  - 개별 주문 생산되는 재화 등 청약철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우 

  - 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우, (다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 아니한 부분은 청약철회를 할 수 있습니다.)