✅ 취소 관련안내

출고 전 취소/주문 내용 변경을 원하실 경우 홈페이지를 통한 취소 접수를 오전 11시까지 해주셔야 해요. 

오전 11시 이후 취소 접수 건이 이미 발송 된 경우 배송비는 고객님 부담인 점 확인 부탁 드립니다. 

✅ 교환 반품 및 환불 관련안내

1. 먼저 nueto 홈페이지를 통해 반품 신청을 해주셔야 해요

(수취거부, 교환/반품 확정 전 상품 임의 반송 시 환불 불가할 수 있습니다) 

누에토 회원으로 주문한 경우

MY PAGE→ 주문조회 → 주문정보 버튼 아래 취소신청 클릭

비회원으로 주문 시

SIGN IN → GUEST ORDER CHECK → MY ORDER → 취소신청/교환신청/반품신청

2. 택배사(CJ 대한통운) 홈페이지 혹은 전화로 반품 접수 후 제품을 보내주세요. 

주소지

보내실 곳 (08503) 서울시 금천구 가산디지털2로 156(대한통운 가산동 택배터미널) 3F CJ대한통운 차성대리점

- 교환/반품 시 아래 계좌에 반품 혹은 교환에 해당되는 비용을 입금해 주세요. 반드시 ‘입금’ 해주셔야 반품 처리 됩니다.

  우리은행 1005-703-907065 디퍼런트밀리언즈㈜

- 반품비용 3,000원(편도) / 최초 배송비 무료인 경우 6,000원 

- 교환 비용 6,000원(왕복)

- 도서산간 3,000~16,000원(별도)

- 도서산간 지역의 경우 상기 기재된 것과 같이 기본 교환/반품 비용 외에 편도 기준 3,000원의 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

  택배사, 지역별로 도서산간 발생 금액이 상이해 구매 시점에서는 정확한 금액 안내가 어렵습니다.

- 상품의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용이 다를 경우 상품을 공급 받은 날부터 3개월 이내, 

그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 내 청약 철회를 할 수 있습니다.

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